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2020年星级员工述职报告

发布日期:2020-07-20   来源:   作者:

星级员工述职报告

——言雅静

尊敬的董事会、星评委员会：

      时光飞逝，转眼间来到明峰这个大家庭已经进入第十九个年头了,从懵懵懂懂到年近不惑，一直在明峰给予的平台上成长，非常感谢领导们的肯定和同事们的关爱，我也以一颗感恩的心对待自己的工作和生活。集团开展星级员工的评选活动已有四年多的时间了，很荣幸在这期间里我能一直保持着“星级员工”的称号。这份荣誉，它将鼓励着我、鞭策着我继续努力前行。

      企业管理的核心是安全、质量、财务，财务管理更是企业的命脉。感谢董事长的信任，让我负责管理集团财务，管理好财务的各项工作、培训好财务这支队伍是我工作的重点。现将一年来的工作与学习情况作如下述职：

       一、思想方面

　　时刻以星级员工的标准严格要求自我，注意自己的一言一行，以身作则，不断提升自身素质与管理能力，高度认同集团的企业文化和孝道文化，严格遵守集团的各项规章制度，以严谨的工作态度及时、有效地完成各项工作。

       二、工作方面

       1．组织并督促本部门员工全面完成职责范围内的各项工作任务，及时向领导汇报财务状况和经营成果。在日常工作中要求下属各财务人员发挥好会计的“监督”职能，对不符合集团管理规定、损害集团利益的行为及时上报。

       2.为节约资金成本，尽最大可能的合理安排调度资金，保持与银行的联系，根据公司的资金情况提前归还银行贷款，并利用银行的政策争取闲置资金的最大收益。

       3.为防患经营风险，促进公司稳健经营，对集团经营过程中的各类经营合同进行评审，对合同中涉及到的财务相关问题予以把关。

       4.为保证各项涉税工作的有效开展，加强了与主管税务部门的沟通，积极学习各项税收政策，将减税、免税的政策灵活运用到企业的经营管理中去，为企业增效益。如:利用疫情期间的优惠政策申报了明峰实业2019年度及2020年1-2季度的“两税”减免，指导明峰宾馆2020年享受增值税免税，明峰物业和明德公司享受2020年增值税减税。

       但随着减税降负政策的实施，税务对企业的监管也更加严格，2019年度明峰实业、清建公司、明峰房产三个公司接受了税务部门的核查，在核查过程中积极与稽查人员进行沟通，对发现的问题要求各财务及时整改，并对问题产生的原因进行分析，避免后续工作中出现同类问题。

       5.为提高集团财务人员的整体业务水平和综合素质，每月配合审计部对各财务的工作进行检查，针对发现的问题及时进行培训、考核，并与审计部根据发现的问题种类对财务人员的奖惩制度进行修订，争取各财务能做到少犯错误，不犯重复错误。

        三、学习方面

       知识改变命运，董事长曾多次在会议中强调学习的重要性。在现代职场中我们需要时刻保持“忧患意识”，在完成好本职工作的同时，不断学习集团的企业文化和专业知识，提高工作技能。

       1.现在正处于信息高速发展的时代，税务的各项政策不断更新，学习不再是人生某一阶段受一次性教育就一劳永逸的事情，需要不断提升自我。日常工作中会密切关注税务发布的各项最新政策，在完成自我学习的同时通过微信分享、会议培训等方式将相关的文件政策引导各单位的财务人员一同学习，要求各财务人员都能具备处理业务的创新能力，以适应工作的需要。

        2.集团重视企业文化教育，开展了一系列营造学习型团队的活动，从“见习官”到“星级员工”，从“师带徒、老带新”到“桌靠桌带下属”， 从提倡“学习、沟通、约束”到“能说、会做、能写、会算”，无不是要求我们要重视学习，在这样的一个团队里，只有对自我严格要求，坚持学习，才能跟上团队的步伐，才能不被淘汰。

        用心的多少反应成果，付出的多少决定成败。在今后的工作中，我将时刻牢记自己身为一名“五星级员工”，以“坦荡做人、用心做事”的员工标准自我约束、自我管理，以空杯心态认真学习，悉心工作，成就一个更好的自己，为集团的发展作出自己的贡献！

        以上是本人申请保星的复核述职，请予以审查！

                                        

 

  述职人：言雅静

                                            2020年7月13日

 

星级员工述职报告

——易  霜

天游ty8线路1线路2线路3董事会、星级员工评审委员会、公司领导和同事们：

       下午好，我是天游ty8线路1线路2线路3办公室主任、兼管理部部长易霜，是2015年的首批星级员工，期间在2019年7月新晋升为五星级员工，今天我将对照工作职责和星级员工标准，就保级述职将一年来的主要工作情况和思想汇报如下。

       第一是工作方面。一年来具体事务基本都是围绕文书报告、规章制度、合同评审、公章管理、资料归档和借阅、党务以及管理部成员碰头协调建议等相关方面事务开展工作的。无论是哪项工作的开展都离不开部门成员的努力、同事的配合、领导的提点，虽然这些繁杂甚至于重复的工作没有直接的经济效益，但确能为集团及其各分公司的有序运营和稳健发展提供后勤保障。

        特别是自2019年8月起集团办公室人员由于调动和离职，下属员工全部换血，新的员工、新的风貌，但刚好去年9月份董事长倡导桌靠桌带下属。集团办员工的办公室合并，真正做到了新老员工能当面沟通交流学习，有疑问和发现他们存在的问题都能及时解答和要求改进，这就更有效地促进了新员工尽快地适应工作岗位和我们的企业文化，确保了部门各项工作能有序完成。

        多年来就做好办公室的工作，分享自我对办公室几个认知和对下属要求的意识灌输。一是要有办公室里无小事意识；二是要有绝对服从的工作态度；三是要有爱岗为家的敬业精神；四是要有雷厉风行的办事作风；五是要有眼观六路，耳听八方的能力；六是要有争创一流的工作目标；七是要有树立领导形象的思想境界。

        第二是员工带培方面。天游ty8线路1线路2线路3对员工的培养发展模式不断探索与创新，从2008年起推荐第一批见习官至2018年止共计十一批（目前在职的29人）→2015年起评定星级员工至今17位（目前在职15人）→2018年底对六位80后管理人员要求师徒结对并下达任务指标→2019年9月起推行的桌靠桌带下属。

        我也有三位桌靠桌下属，通过该活动，进一步鞭策了自己以身作则和榜样作用。要求别人达到的，首先自己就要做到。特别是做办公室，对拟制合同、文书人员更要重视关注细节，并有奉献精神。小到文书、合同中固定字体大小和排版，不出现今天一个版本、明天又是一个版本。我因为负责公章管理也会碰到有的同事因为不是要报给董事长或总经理的资料文书，就会降低要求，往往这样的行为更为损害企业的形象。另外就是我们特别要注重对领导短时间内批改过后的文书，一定要注意它并不一定就是最完美和通顺的，这就需要通过我们办公室人员不断围绕主题思想反复地去优化和查找类似信息，那这也需要我们很多中午甚至牺牲其他休息时间来完善。这其实也正如上次经理办公会上，集团常务副总讲话中提及，身为星级员工要体现职务担当和价值，做任何事都要用心投入，第二天要做什么事一定要围绕怎样把事做好、做规范来提前“备课”是一样的。

        第三是学习方面。人无完人，我也深刻认识到自身在工作中与性格上存在不足与缺点，但我想既看短处，更要看到长处，明峰是用适合的人做适合的事。特别是在明峰有比较浓厚的学习氛围，我们很多财务人员在拥有岗位必备的资格证外，都在主动学习参加培训班提升专业资质，更有其他非建筑公司和该专业的同事参加建造师的考证。还有一些为提升自身综合能力而参加会计、茶艺师考证学习的同事们。

        那么，我的岗位无论是职务要求还是作为师父更何况我还是星级团队中的一员就必须往全面来提升自我，否则一定时候，当自己的明显薄弱环节是徒弟或下属明显优势时，就不要想着能以年龄和资历而自居了。所以，我也决不能放松对自身修炼的提升，坚持学习与阅读有效的信息。特别是在企业注册变更这一块，我是从刚开始对公司法和一个企业里面的董事、执行董事，监事、监事主席的这些区别与规定一无所知，到现在通过摸索学习能根据最新规定，给出合理化建议。并且能通过任何一个经手开展事务的过程中获取到专业的知识与经验，来丰富自己的知识体系，为自己在工作上提供帮助，这些都是学习带来的成果。

        各位领导，今天的我是通过您们的关心与鼓励，信任与重用，提点与指导而成长的，而要使自己的工作做得扎扎实实富有成效，还必须在工作中不断总结创新和提高。我坚信，公司的发展让我们成长，我们的共同努力也定会让公司更加辉煌！

        以上是我作为五星级员工保级的述职申请，希望领导给予考察与考评。谢谢！

  述职人：易    霜

                                            2020年7月13日

 

                                                                                   

星级员工述职报告

——刘  艳

尊敬的董事长、各位评委：

       我是来自天游ty8线路1线路2线路3审计部的刘艳，现任集团审计部长，兼任明峰置业公司总经理，清水建筑公司执行董事职务，2019年7月申请晋级成为一名五星级员工。在这一年里，我始终坚持以星级员工的最高标准约束和鞭策自己，努力学习，有效沟通和不断进取。在公司领导和同事的支持下，本人的综合素质能力有了新的提升，现将一年来的工作向各位领导进行述职如下：

       思想行为方面：能够按照公司的发展思路和定位，时刻要求自己要“用心做事，坦荡做人”；能积极维护企业形象，坚持贯彻执行公司制度和相关的法律法规；热爱自己的工作岗位，虚心好学，积极上进，能以身作则，影响和带动身边的同事一起为公司的发展而努力奋斗！

      工作方面：能服从安排，认真履行职责，努力将每一项工作都能做到尽善尽美。在审计部的工作中，能严于律己，勇于担当，并带领审计员坚持制度，坚持原则，认真开展各项审计工作。在置业公司的工作中，我也在努力学习，提升管理水平。定期关注各投资项目的经营情况，并督促各合作项目委派人员严格履职，维护企业形象，及时反馈准确的数据和信息，以便公司在经营管理中作出正确的决策。

       去年下半年，心得收获：通过参与合作单位的几项工作，自己有了较大的收获，也受到了合作单位及相关部门的认可。一是协助天元砖厂征拆完善财务手续；二是协助怡心项目做土地增值税清算；三是协助合作单位成功办理了企业所得税退税。通过这三件事，无论是专业知识的长进还是人际关系的建立，处事能力水平都有了新的提升，也锻炼了自己的意志，始终保持遇事不慌，不放弃。努力为企业争取最大的利益，也验证了董事长教导我们的“永不放弃，奇迹就会出现”。其次是深刻的感受到要做成一件事是需要一个团队成员的齐心协力，默契配合的过程，作为具体执行者是要及时将准确的信息报告给上级领导，获得正确的指示安排，有效的开展行动，方能事半功倍。最后，就是感谢公司给予我平台，让我历炼成长，能提供最好的社会资源供我们享用，让我们出去办事都很有底气，很顺利。

       今年年初，在董事会的信任下，派我出任清建公司执行董事一职，负责内部协调工作。新的岗位，意味着新的挑战，我相信我能克服一切困难，协助董事长对建筑公司的管理。我也坚信在董事长的亲自带领下，通过全员工的不懈努力，一定能按计划完成各项任务。我也会把握好这个机会，努力的学习管理知识，建筑专业知识，为企业的发展贡献自己最大的力量。

       以上是本人申请保级述职，请各位领导予以审查和指正。

 

述职人：刘  艳

                                                     2020年7月13日

星级员工述职报告

——宾婷婷

         从砖厂调回天游ty8线路1线路2线路3工作，满打满算我已经从事管理工作5年多时间了。在此期间个人认为我能够认真履职，较好地完成上级交待的工作。现重点对一年来的工作经历、心路历程作如下汇报：

        一、在工作中学习，在学习中提升“领悟力”

        以前我对事物的认知非黑即白。在处理物流园工作中，作为部门负责人，既要适应公司与外部环境的共存，又要积极地把握好度来实现领导思维的转变，故而岗位便成了我最好的学习平台。因为工作的性质与领导接触时间较多，走得也近些，所以有幸能从其指示、与之交谈、处理问题中 “悟”字里字外的东西，让我对事务有了新的认知。在与外单位、机关打交道的过程中，让我拓宽了获取信息的渠道，开阔了眼界和思路。包括近段时间与孟总组队一起对冷链中心的调查、到明德好厨帮工作等过程中让我接触和了解了新的概念，新的与时代接轨的事物和信息，对提升自我格局和完成工作有很大的帮助。

        二、珍惜机会，在工作中享受“获得感”

        珍惜每一次参与项目任务的机会，把参与当作锤炼素质的难得机遇；珍惜每一次外出调研的机会，深入一线掌握第一手资料，全身心投入；珍惜每一次材料起草和汇报的机会，用心向他人学习，认真听、认真想、认真琢磨，在点滴中积累提高。岗位连着责任，给任务就是给机遇。在我们集团倡导老带新、师带徒的同时，在工作过程中，老员工、师傅会经常手把手教，从中可以学经验、攒经历、出成绩。

        三、在经历中体味生活，实现自我成长

        回顾这一年，感受到的苦、辣、酸、甜都有。 “苦”的是自身素质跟不上，尽管参与工作和较大项任务比较多，但明显在工作中有被推着走和压着走得感觉。“辣”，尽管有些事尽力，但前期工作不到位，没达到预期，脸上难免有火辣的感觉。“酸”的是愧疚于自己的家庭，由于加班加点是常态，经常不能如期回家，没有更多精力照顾家庭，特别是这五年刚好也是小孩小学关键的五年，由于个人精力有限，对其关注也不够，心里滋味也不好受。“甜”的是身处团队聚气向上，正气充盈，尽管工作较苦，但充实愉悦，也得到很大的锻炼。

        四、工作中的不足

       总的看，这一年自己履职尽心尽力了，但也存在一些短板，一是：落实工作的实效性还不够，主要是工作中“埋头拉车多、抬头看路少”。二是;素质和经历还不够全面，我一直认为自己是一个有特别多感性烦恼的人。近期我才觉得是自己经历太少，一定程度局限了眼界和思维，导致思考问题，筹划落实有时不够深入造成的。

      下一步，我将尽快适应新使命，新工作要求，补齐短板，扎实工作，更好履职尽责，也请大家指正、监督。

  述职人：宾婷婷

                                            2020年7月13日

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

星级员工述职报告

——段玉枚

尊敬的董事长及各位董事会领导、星评委员会评委：

       下午好！

       1998年的春天，我追随父亲的脚步加入了明峰这个大家庭，时光飞逝，转眼间已在明峰工作生活了22载，感谢董事长给予了我平台，让我在这个大家庭里学习、历练，不断成长。过去的一年里，在公司领导的关怀下，在全体同事的鼎力支持和配合下，我圆满完成了自己所负责的各项工作任务。现就这一年来的工作总结和心得体会汇报如下：

        本人在总公司担任出纳工作，兼任审计部副部长职务。在出纳工作中，我每天与大量的资金打交道，掌握着公司的资金命脉，因此具备良好的职业操守就显得尤为重要。我时刻警醒自己，严格遵循“坦荡做人，用心做事”的标准，爱岗敬业，在平时的工作中能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和资金结算制度，灵活运用各项资金使其效益尽可能最大化，确保各笔资金的进出准确无误，有效的保证了公司资金的完整及安全性。

       在担任审计部副部长职务期间，我负责集团各单位的内部审计，在审计工作中我深切感受到了自身的差距，如何协助部长管理好审计部这个团队，提高审计质量，如何拓宽审计思路，让我们的审计发挥出应有的监督作用，是我时刻需要深思的问题。感谢部长刘艳对我耐心的指导，并对我们在审计工作中的不足及时提出指正意见，让审计部的工作能有条不紊的进行。随着审计的范围越来越广，我们的工作任务和责任也越来越重，为了让审计工作取得切实可行的效果，我们坚持客观、公正的原则，严格按照法律法规和公司的规章制度对每一个单位进行全面的审计，每月针对各单位财务收支、财经审批、集团规章制度的执行、资产管理、合同管理等状况进行综合性检查，实事求是的反映审计中发现的各种问题，及时与各单位领导和财务人员进行反复的沟通，提出可行性建议，并督促各单位将审计中发现的问题及时整改到位，如期完成了各项审计任务。

       董事长常教导我们：“活到老，学到老”，一个人如果不学习就有可能在激烈的市场竞争中被淘汰。我们要有强烈的危机意识，不能得过且过，只有不断的学习，提升自我，才有可能缩小与别人的差距。在公司，我非常珍惜每一次学习的机会，积极参与人力资源部组织的各项培训，在工作之余我还努力让自己养成看书的习惯，不断充实自我，力争让自己朝全面型人才发展。

       “永远向优秀看齐，把比我优秀的人作为追赶的对象，成为我的标杆！”这句话是推动我在工作上不断努力、积极创新的动力。在今后的工作中，我将站在新的起点上，继续发扬勤劳奋斗、团结互助的精神，努力做好每一件事，积极带领和配合好周围的同事，更好、更出色的完成工作任务。

       以上是本人申请保星复核的述职，请予以审查！

               述职人：段玉枚 

                                                          2020年7月13日

星级员工述职报告

——李晓红

尊敬的各位领导、各位评委：

        本人李晓红，受集团委派现任明峰房产副总经理兼任拓展部部长 ，我非常荣幸，能够成为天游ty8线路1线路2线路3四星级员工。2018年、2019年连续两年
荣获天游ty8线路1线路2线路3特殊贡献奖，我深知拥有这一切荣誉都离不开公司给予的平台，以及公司领导和同事们的支持与帮助，在此我一并感谢，感恩有你们！现将2019年以来的工作述职如下，敬请领导同事们批评指正。

         2019年是丰硕的一年。在公司领导正确决策下，通过大家共同努力，最终成功完成了怡心花园2#栋1-2层在已售的情况下，大门面改小门面的变更，实现了目前好厨帮超市的正常经营，此变更在株洲市史无前例，在业内被夸为全市最牛变更。通过经手此次变更手续办理，本人也收获满满，被人戏称为了这一方面的行家，许多公司纷纷向我请教如何办理手续。为公司争得实惠和荣誉。

        2020年注定是不平凡的一年，也是艰难的一年。一场突如其来的疫情给我们带来了无处不艰难的处境，面对疫情，很多人失业，很多公司发不出工资。而我们天游ty8线路1线路2线路3仍然砥砺前行。我庆幸，在2002年我选择了明峰，成为了明峰人，18年以来，公司从未拖欠过一次工资，也没让任何一个人失业，在疫情如此严重的情况下依然给予我们充分的保障，这足以证明咱们明峰的实力！我骄傲我是明峰人！虽然身在民营企业，但也能与金饭碗一样可靠。疫情让所有人寸步难行，由此改变了全天下人的生活观念，慢慢的大家都开始注重养生、返璞归真、回归于田园生活。我个人认为集团拥有的生态园是一个亮点，它将会是一个非常好的发展前景。下半年我工作的重心是庭院的验收手续，以及办理完总证及分户证，虽然这块地情况特殊，背景有些复杂，但我仍有足够的信心在公司领导的支持下努力完成好。

        至于个人综合素养方面，我想借用曾国藩的一句话：“大处着眼，小处着手”，不管任何时候，在家做孩子的榜样，在公司做同事的标杆，并且要积极主动向五星级员工学习，不管大事、小事都应做到极致。每天激励自己且自我总结，小事做好，大事自然水到渠成。天下难事必作于易，天下大事必作于细，尽管自己取得了一点成绩，但由于学识不够、经验不足，处事能力、业务素质等方面还有诸多不足，在今后的工作中我一定努力提升自己，向集团高层靠近，向五星员工学习，不辜负领导和同事的信用争取为集团作出更多更大贡献，也祝愿咱们明峰越来越好。

        以上是本人保星复核报告。

 

                                      述职人：李晓红

                                      2020年7月13日

星级员工述职报告

——陈颖慧

尊敬的董事长、各位领导及星评委员：

        大家好！

        我是陈颖慧，1991年7月城建学校毕业面临找工作的困境，感恩董事长给了我一份职业，我从一个懵懂无知的少年成长为天游ty8线路1线路2线路3大家庭中的一员。自2016年加入星级员工队伍后，在规章制度约束下，集团不断的推出各种方式进行培养，如练字、总工室培训、会议要求每人发言、师带徒、桌靠桌带下手等，感谢领导的严格要求和良苦用心，使我大胆自信，工作能力不断提高。光阴似箭、日月如梭，转眼又到了星级员工述职的时间。这几年我都是围绕明峰庭院项目而在努力用心工作，为确保明峰庭院项目能按期交付使用而展开全面工作，具体的工作如下：

       一、严格遵守公司的各项规章制度，从本项目开工至今年5月星期天基本未休息自主加班，积极参加公司的培训和会议，深刻领会“学习、沟通、约束”六字管理模式和“早起定家兴”的理念。同时通过会议相互学习，通过工作汇报提高语言表达能力，提高自已的“说做写算”能力。并严格执行集团的五禁令，工作时间不玩手机。

        二、为了明峰庭院项目能按既定的时间交付使用，必须在此时间前二个月完成竣工验收。留二个月的时间做综合验收工作，那么就要考虑到主体验收、使用功能验收及随后的资料汇总时间的安排。制定确实可行的进度计划，并分发到施工员和各个班组长，要求班组长在进度计划表上签字确定，让他们熟悉自已班组在哪个时间要完成什么事，要与什么工序衔接，并在施工的各个出入口张贴进度计划表，让各班组民工做事心中有数，加强他们要积极按时完工的的意识，甚至加晚班。1~10栋如期完成，11~20栋按计划春节过后正月初八即2020年2月1日班组要进场开工，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情打乱时间的安排，开工需要社区、街道办事处、建设局、防控组签字盖章同意方可，后工商局也纳入其中来检查了多次。我遵照蒋总的指示，依文件精神做好各方面的准备工作和疫情防控方案，主入口挂责任体系公示牌。通过多次资料的报送和不断的按要求完善及不同部门的多次现场突击检查，终于在2月20日接到了区建设局的电话通知：同意开工。本项目名字出现在第一批允许开工的名单中，这得益于蒋总的应急安排，早在2月2日他就组织少量人开会作了具体的指示。在刘总、蒋总指导及现场所有施工人员的努力下，3月底房屋及道路绿化全部施工完待竣工验收。办公室及原砖厂的三跨厂棚的拆除赶在了清明节，为确保安全、牺牲休息时间，拆前与拆房之人签订好安全合同并交底，安排刘勇、刘钱4月4日驻守现场并和他们一起监督指导。房屋安全拆除之后就进行红线围墙的施工，于4月底明峰庭院项目全部竣工。

       三、由于罗工的调离，2020年元月1日起我并现场施工，独立施工还是有些不同的感受，每日早早到现场，及时处理班组提出的各种问题，检查施工情况，发现有不符合质量的要求返工，下班后思考第二天的施工内容，哪些方面要交底的用电话或微信通知班组长，提前做好计划安排和材料采购供应。组织各工序的衔接，施工单位班组多要各个进行通知和安排，还要进行沟通和协调，这都是一些繁锁必做的事。每日写好施工日志，做好隐蔽记录，有些节点还要通知资料员做好资料。在验收前做好自检工作，大范围要求修补整改一遍，再进行小细节检查修补，力求完美做到让业主放心。

       四、成本核算和记账，这是每月须抽几天时间做的重中之重的事，为做好此工作，平常就收集数据和资料，做好备忘录，特别要熟知所有与之相关的材料合同和工程施工合同、包括安全合同在内的内容和条款等，以便核对金额，把好账务第一关口。另租赁周转材料安排及时送还清算，督促采购员快速收回押金。

        五、配合物业公司的收房工作，业主不清楚的进行答疑解释和沟通，如1~4栋的中庭花园因铺贴了草皮而看不到排水口告知位置，解释三楼卧室厕所门口有泥巴、地面无水的原因等；业主提出的房屋确实存在的问题立马安排进行处理，尽量使业主满意。

        六、绘制竣工图和做好结算工作，工程快收尾时组织相关人员挤时间做好院内和室外的雨污排水井、路灯、草皮灯、消防栓、电井、弱电井、音响、监控杆位置的测量，因别墅范围大，仪器转站多，一千多个点，三四人配合用了近半月时间才测完。另还要把各种管道线路的走向直径了解清楚，才能全面绘制出图，现室外管网竣工图电子版基本完成，给水电工、泥工等班组结算提供了依据。另提前安排做好数据的测量，如铝合金门窗的实际尺寸安排黄丹军测量以便与博艺门窗公司进行核对结算。

        七、学习他人优秀，攻克自己的不足。蒋总事无巨细，每日都会抽时间去项目走一趟或几趟进行检查，挤时间不出时或会晚上去查看一翻，眼睛雪亮、发现问题会马上告诉我要求我及时处理。他的这种工作态度使我深受感动，也激励影响着我，不仅要多走多看，还要更细致能够发现问题。另我CAD制图有些生疏，不能全面的识别水电器图纸等，我要朝着这些方面努力学习，补短板、强弱项。

        人往高处走，水往低处流，我也想自已变得更优秀，但和五星级员工比起来，还有很大的差距，我羡慕能写能说会道的人，如易霜、刘艳等，她们让我佩服，心里无数次给她们竖大姆指。我努力学习希望能改变自己与她们靠得更近。

       以上是本人申请保四星级复核的述职，请予以审查。

 

述职人：陈颖慧

2020年7月13日

星级员工述职报告

——唐  露

尊敬的董事长、各位领导、各位同事:

        大家下午好！

        时光浅浅，似水流年，今年是我来到明峰的第六年，很荣幸的在2019年正式成为了一名四星级员工，回顾这一年的收获，无疑是充满幸福感的，总结这一年的问题与不足，同样也是百感交集，但是，不论是收获还是不足，都能丰富自己的工作经验，锻炼自己的工作能力，使自己能更好的去完成各项工作任务，实现今天比昨天进步的目标。

       过去的一年，在公司的培养下、在领导的带领和同事们的帮助下，尽自己的努力做好了在财务岗位的工作。我喜欢这份工作，深刻明白这份工作的重要性，明白自己的岗位职责。在日复一日，与数字、票据相伴的工作中，我知道确保数字核算的准确无误并为领导及时提供准确数据是我的工作责任，严格遵守财务制度和税收法规，按照公司有关规定和审批权限办理各项业务是我的工作义务；在配合审计部长完成怡心花园项目土地增值税清算和企业所得税退税的工作中，我体会到她把“明峰人”的精神发挥到极致的感觉，让我不仅学习到业务知识更让我明白做事先做人的道理；在经历了稽查局对房产公司的账务稽查后，我学习到更多的关于房地产行业的会计知识，丰富了自己的工作经验...这一年来，我一刻也不放松，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，尽自己最大的努力去完成每一项任务，尽量将自己的工作一次比一次做的更好，努力的做好会计的本职工作。

       精彩的生活来源于有意义的工作，审计员正是这样的一项工作，从财务的角度看审计，从审计的角度看财务，角度和角色的转换，使我对业务的理解更为深刻，也使我更加要以身作则，首先就要严格要求自己，尽全力做到自己所在单位的账务不出现问题，然后再严格按照审计部制定的审计项目对其他单位进行审计，在审计的过程中，保持思路清晰，态度认真，敢于揭露问题，不走过场；审计后如实准确的将发现的问题进行反馈并提出切实可行的解决办法和建议，做到客观公正、实事求是的开展审计工作。这一年来，在审计上的工作虽然能基本完成，但距离审计部制定的目标还有很大的差距，在以后的审计工作中，我会加强专业的学习，多沟通多总结，一点一点去做，一步一步去走，努力向目标靠拢。

        学习是为了更好的提升自己，提升自己是为了更好的完成工作，这一年来坚持参加公司和税务局组织的学习和培训，积极向同行前辈和同事学习;有幸成为财经部言经理的带培徒弟，桌靠桌的给我传道授业解惑;今年也利用业余时间，备考中级会计考试，想用理论知识结合实际工作，加强自身综合素质，提高业务能力，更好的为公司的发展贡献自己的力量。

       回首过去，是为了更好的面向未来，总结经验和教训，必将有利于自己的前行！在今后的工作当中我将以“优秀”为起点，以“突破”为中心，提高对自己的要求，在思想上突破，在业务上突破，在学习上突破，做一个“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，使领导放心的员工！发挥自己在工作岗位的作用，体现做为一名星级员工的价值！

       以上是本人申请保星复核的述职，请予以审查。

 

述职人：唐  露

2020年7月13日

 

星级员工述职报告

——周  波

公司各位领导、各位评委、各位同仁：

      下午好！

       我是清水建筑工程有限公司周波，现在我就一年来的工作情况向大家进行述职，如有不当之处，请大家提出宝贵意见，我将认真的听取，并表示非常的感谢。

      今年承蒙领导信任，很荣幸能够加入到清水建筑工程有限公司这个欣欣向荣的企业的领导层！能够跟随公司，跟随董事长来做一番事业。能够和公司领导层前辈共同进行工作、并能时时向他们学习、请教。

       自2019年7月来至今已经1年有余了，期间度过了一辈子难忘的疫情期。但我们并没有被疫情限制住工作的热情，在疫情期里，与刘总积极的为工地复工准备资料及积极与当地政府相关部门沟通，为让工地复工后的进度能赢在起跑线上打下了基础，同时在家也积极做工地内务，将打印机、签证等资料拿回家里，利用过剩时间做资料。复工后，前期上午在工地安排日常工作，下午回公司接受董事长的亲自教导，同时由刘总亲自带着对生态园进行放样测量绘制蓝图。并在这段时间里，对公司制度、政策、企业文化进一步有了较深的了解。5月是忙碌的一个月，也是充实的一个月，对我是一个重大的考验。对内我需要带领我的团队攻克一个又一个的难关，完成甲方的进度节点；对外我需要为公司为项目节约成本，创造利润，能到甲方要回工程款。每天除了定时向艳总、赵总汇报工作，也多亏了刘总、段工对我的言传身教、及不时的敦敦教诲，才能让我迎来6月这个收获的季节。在这个月里，我们完成了东方·尊域工地的消防验收、使用功能检测、综合验收、质安处预验收及分户验收、五方责任主体验收，东方·尊域工地在6月30日完美收官，虽然这个过程比较漫长、崎岖、坎坷，也终接近尾声。

        同时我在这一年里对我自身也有了新的认识：作为清水建筑有限公司副总经理，既是公司领导班子成员，也是总经理的副手，在为领导减负的同时，也需管理好对应的下属，并培养自己得力的副手，至此我领悟了董事长一带一，桌靠桌的意义，我应始终把维护班子的团结、当好参谋、做好服务作为履职的基本要求，贯穿于建筑公司全年工作的全过程，突出重点，抓好落实。

       虽然在这一年的工作中我取得了一定的成绩，但还是存在一些的不足之处：

       1.自己的性格比较直，在工作压力大，面对困难多的情况下，有时候沉不住气，存在急躁的问题；

       2.知识储备及工作细致度上面自己还存在一定的差距。

       在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习，学习好的工作方式及提高管理水平，努力学习预算业务理论知识，不断提高自身的业务素质，使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步增强敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准，为公司在新年度的工作中再上新台阶，更上一层楼贡献出自己的力量。

       我有决心，也有信心，克服不足，把工作做得更好，不辜负股东的要求、领导的期望。

      上述为我的2020年工作总结，当然也有很多的思考欠周，这也是一个过程。很庆幸在公司这个大家庭里能够遇到董事长、艳总、刘总、长总、段工，也感谢在工作中有赵总时时刻刻的鞭策，所以才能够有成长，感谢公司能给我这个平台及机会！

 

                          述职人：周  波

                                 2020年7月13日

星级员工述职报告

——周豪杰

尊敬的董事长、各位领导、各位同事：

       大家好!

       时光如梭，一年一晃而过，我在天游ty8线路1线路2线路3安全部工作将近三年的时间，作为安全部的负责人讲话应干脆利落，处事坚决果断。应认真贯彻执行《安全生产法》和上级关于安全生产工作的指导，牢固树立并贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，建立健全安全生产责任。实行“谁主管，谁负责”的原则，层层鉴定安全责任书，加强安全劳动保护，科学防控，有力促进公司生产的安全平稳运行。

       组织、检查、督促、指导、培训、处理各类应急突发事故，维护公司及员工的利益，是我工作的职责，如何干好这一行，所谓“内行看门道，外行看热闹”，而不是走过场，得过且过，真正做到“知行合一，底气十足”，为集团安全工作尽职尽责。责任重于泰山，如何把压力化为动力，应在今后工作中不断学习，从实践中总结经验，充实自己，充分利用科技手段提高消防和安防的安全防范水平，健全公司的各项法律、法规及制度。

        从我们的董事长，各单位、各部门经理高度重视，每个单位有专职安全负责人，始终把安全工作摆在首位，赋予我们安全部权力，明确了安全工作的职责。如何能做好这份工作，是我们安全部每个员工的责任和担当。

       非常高兴及幸运全程参与了我们明峰宾馆开业十多年最大规模的装修改造工作，对水、电、气、消防等设备设施有了全程的了解和熟悉。深知宾馆安全工作的重点及难点，根据不同季节不同时段，并结合实际情况，提出合理的安全科学依据，真正发现问题，组织整改，消除各类安全隐患。接管并负责维修明峰银座的水电及消防设备设施，消防管道的改造工作，对整个明峰银座的供水、供电、供气的管道及线路有了全程的了解，特别是我们公司最完备，最先进的消防系统及主供、备供双回路供电系统有了全新的认识，并能及时有效地检查发现问题，并提出合理化的建议及要求。参与了我们加油站双层油罐改造工程，全新了解加油站的油路、线路、电器设备、泄压装置，加油站应急设备设施，防雷防静电设施等。重点工作及安全方面应加强所有员工应急处置能力，应急措施，能及时制止违章违规行为，维护加油站的安全及周边环境对加油站产生的不利因素等。负责和监管并参与东方尊域项目和明峰庭院项目安全工作及处理各类工作事故，对建筑行业有了一个全新的认知，如何减少重大事故，特大事故的发生，杜绝人员伤亡事故发生。时刻警醒这我们，时刻应紧绷安全这根弦，坚决杜绝建筑工地两大天敌“违章”“麻痹”，加强防护工作，增强检查力度，始终坚定施工职场没有防不胜防，只有防而不实。安全工作，科技先行的原则，真抓实干，在今后工作中，不断学习和掌握专业知识。

       “自律、牢记使命，感恩奋进”。时刻鞭策和激励着我。能把所学的，所知道的运用在工作中并能解决实际问题，这是我工作最大的快乐。安全责任重于泰山，用制度管人，用真心做事，如何把压力变成动力，是我工作的目标。在往后的工作中，不断学习与创新，使工作永不枯燥，坚持前进的动力。在这个优秀的团队和大家一起工作、学习，总感觉有学不完的知识、工作经验的不足。锻炼、提升自我，真正能为公司的安全工作稳健发展而努力。谢谢！

 

 述职人：周豪杰

                                            2020年7月13日

星级员工述职报告

——宋雨玲

尊敬的董事长、各位星评委领导：

      大家好！

       时光荏苒，从2017年光荣的加入我们星级员工的团队，成为一名四星级员工至今，首先非常感谢各位领导对我工作的肯定及信任，也非常感谢各位同事对我工作的配合、帮助和包容。在与大家合作共事的这些日子里，我从你们身上汲取了很多有益于人生的宝贵财富，十分感谢大家！

       回顾这一年来的工作，我在公司领导正确指导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将自己这一年来的工作、学习、思想情况述职如下：

        一、办公室的日常管理工作

        自2018年9月从集团人资部调入清建公司，担任办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是一个承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

         1.理顺关系，办理公司有关证件。我公司是建筑企业，资质要求对持证类别方面比较严格和种类繁多，年审换证更新，我通过多方努力，在规定时间内，按期办理各类证书、手续等。

         2.认真做好公司的文字工作。草拟各类文件、报告、合同等文字工作，负责各类会议的记录、整理和会议纪要提炼。对公司所有的文件、合同、各项目资料收集归档工作。按照领导要求完善各项经营管理制度，及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。

        3.做好集团价格信息的登记和采集。

        4.负责公司项目与合作项目劳资工作，对每一笔劳资进行仔细核对并登记。

        5.同时兼管公司业务协调联系和招投标工作。

        二、加强自身学习，提高业务水平

        由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和专业与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向有经验的同事学习，向周围的领导学习（但还不能大胆的向同行学习），这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，做到“干一行、爱一行”,积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的责任心，努力提高工作效率和工作质量。

        三、存在的问题和今后努力的方向

        一年来，本人能够时刻以星级员工的标准做到积极维护企业形象，敬业爱岗，以身作则，爱企如爱家。但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、负责的招投标工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，故有过因为专业知识的不够导致招投标失利的事故，从而给公司造成了一定的经济损失和不良影响，所以在招投标专业方面工作需加强学习；第二、有些工作不够过细，一些工作协调得不是十分到位；第三、自己的理论水平离公司的要求还有一定的距离。

        在下期工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识。加强对建筑发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

       再次感谢各位领导和同事对我的信任和帮助，我不是最棒的，但我愿意更加努力，做得更好！

       以上是本人申请四星级员工保级的述职申请，请各位领导予以审查，批评指正！谢谢！

 

                                                述职人：宋雨玲

2020年7月13日

星级员工述职报告

——刘  漾

尊敬的董事长、各位领导、各位同事：

       大家下午好！

       我是明峰宾馆副总刘漾，是天游ty8线路1线路2线路3第一批四星级员工。现分管明峰宾馆管前厅、客房、综合办、财务，以及员工培训。一年来，无论是在酒店专业知识提升和内部质量管控方面，还是在后勤管理和财务监督方面，通过不断学习、用心钻研、严格管控，各方面工作开展顺畅。现具体述职如下：

        一、思想政治素质方面

       我高度认同集团的企业文化和发展路线；始终秉承“坦荡做人、用心做事”的员工标准；坚持集体与个人利益面前以集体利益为上的原则；与不文明行为划清界线，竖立文明形象。

       二、业务实绩方面

       1.加强内部管控

       通过掌贝平台，牵头做好会员发展和维护。如：分析会员结构，及时对沉睡客户进行唤醒；利用节日契机对会员进行赠券回馈；根据淡旺季情况，及时调整会员充值赠送力度；疫情后，为刺激市场，在微商城推出钜惠套票活动。

       学习前台业务知识，方便管理和监督。根据生意情况灵活开启和调整网络平台活动，督促及时跟踪和回复网评。强调前台接持服务礼仪，起到窗口形象作用。安排对客房用品进行保护和升级，确保客房品质。建立客房、公共区域卫生提升微信群，及时安排、跟踪和督促各项细致卫生和计划卫生。

       疫情复工以来，根据复工人数，及时调配人员，调整和细化复工人员工作职责，做到有章可依，确保经营、防疫两不误。3月底4月初，和宾馆其他复工人员一起成功接待了境外隔离等人员，通过严格防控，确保零感染。

        2.后勤管理和财务监督

        牵头前厅、客房绩效方案的调整，将值班经理和质检查房结果纳入客房管理人员绩效。通过方案的落实，激励员工发挥自身潜能，搞好本职工作。更新《值班经理岗位职责》，增设《值班经理日志》；重新梳理制定了《咖啡厅采购流程》，明确各岗位监督职责；确定每周一7:00进行集中大扫除，组织管理人员一起攻克宾馆范围内一个个卫生死角。牵头合同、方案的评审工作，人事管理工作。

        加强财务知识的学习，要求财务人员扩大监督点和面。通过对支出源头的追溯，及时督促追回应收款；通过对掌贝后台数据的抽查，发现收银漏洞及时想办法进行日常监督；通过对原始收银凭证的细致把关，发现问题及时制止。通过严格的审核和监督，减少了差错、降低了成本、挽回了损失、严明了纪律。

        3.落实内部培训

        制定了员工培训计划，督促培训工作的顺利开展。组织全员学习宾馆规章制度，组织每半年一次的消防演练，以及前厅、客房全体员工的服务技能大赛等。疫情发生以来，及时对防控知识进行宣贯。通过培训，提高全员的酒店意识、实操水平和防疫能力。

        三、素养提升方面

       参加人力资源部组织的《提升言值》等培训，学习当众演讲和有效沟通技巧。通过师带徒学习，得到师傅地及时培训和指导，帮助我转变固化思维、提高管理效能。坚持阅读和酒店资讯学习，提升专业知识、开拓思维和眼界。通过请进来、走出去等方式，向品牌连锁酒店等专业团队学习，让我在经营管理方面茅塞顿开、豁然开朗。参加西北工业大学土木工程专业的学历提升网络教育，为下期考证打下基础。

      四、一年来，虽然收获很多，但也存在很多不足，如：

      1.因循守旧，缺乏创新，未能为客户新创有亮点的服务、为酒店新创有卖点的产品，这将是我下期着重思考的方向。

      2.财务分析不够到位，要借助图表等方式更形象地反映数据；对收银岗位的监督警示还不够，让员工抱有侥幸心理。

      3.对下属不够强势、不够放手。安排工作时，更多地是跟着做、带动做的方式。下期将做到有安排和布置，就有跟进和检查，提高管理效能。

       针对以上不足，结合上期学习启发，下期我将加强酒店专业知识的学习，多浏览各品牌连锁酒店的官网、网评以及与酒店管理有关的公众号，吸取最新、最前沿且有价值的信息及时进行提炼和运用。再就是，一定要跳出固有思维、不断创新，不管是在酒店管理方面，还是在酒店用品、酒店产品方面，不断引入新的东西，提高工作效率，给客人带来新的体验。

        以上是本人申请保星复核的述职，请予审查和批评指正！谢谢！

  述职人：刘   漾

                                       2020年7月13日

 

星级员工述职报告

——彭  望

尊敬的董事长、各位领导、同仁们：

       大家好！

       时间一晃而过，在公司领导的信任和大家的关怀支持下，我加入星级员工队伍四年时间了。在这段共同成长的岁月里，我喜欢公司的企业文化和孝道文化，喜欢公司的工作氛围。公司给予了我们太多太多！不光是星级荣誉和待遇，更重要的是这个难得的平台，给予了我们学习成长的机会，有统一的培训、外出参观、旅游等。特别是今年遭受严重的新冠肺炎疫情，我们任然能坚守在岗位，仍然能享受着该有的待遇，我们必须倾注所有的热情和努力感谢公司！同时也感恩各位领导和同事给予了工作上极大的帮助！现将近期工作简要汇报如下：

       一、工作实绩方面

       根据宾馆的安排，我于2019年10月中旬从咖啡厅换到了一楼前台的岗位。前台是整个宾馆的核心，也应该是宾馆的脸面。因此，对于员工的要求比较高，形象是一方面，另外个人素质也很重要，包括语言能力和待人接物的应变能力，以及处理突发事件的态度和技巧。看似简单的前台工作，要很好地完成，需要我们学习的东西真的很多。工作中，看着形形色色的客人进进出出，为他们服务，解决各种各样的问题，有时候感觉很累，但很充实、很满足、也很快乐！客人的一条好评、一句道谢，和一份信任，都会成为我们工作的动力！“越努力越幸运！”还真是这样的。当客人批评我们时，我们一定保持微笑，客人火气再大，我们用这样的笑容，也能带给客人一种平和，很多问题也就会迎刃而解，只要保持微笑就会收到意想不到的效果！我认为只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更加出色！

       努力工作，拼命工作力争做一名合格的四星级员工，不让自己拖后腿。忙时确实感到职业的辛劳，虽有彷徨，但从不气馁、悲观，总是相信：没有春的辛勤耕耘，不可能有秋的收获！不管是工作时间还是休假时间，如果宾馆有临时性任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。今年3月份，宾馆入住了从国外回来的隔离人员，虽然有防疫站的工作人员，但我们也需要去送物、收费等接触。起初我有些紧张，虽然穿上了防护服，这样就真的安全了吗？一边是惴惴不安，一边是工作责任，最后还是挺起坚硬的腰杆，在所有同事的努力下，较好地完成了疫情期间的接待任务。那段时间，身边的人员都不敢接触我们，有的甚至远离我们。但我们却很淡然地一项一项地完成手头的工作。可能正是因为有了害怕，我们才知道面对危险，需要坚强、隐忍和大度，这样才会给大家带来安全感。

        二、素养提升方面

       我经常会想到董事长的培训，白天做事，晚上想事，今天要完成的事明早去完成就晚了。其实每个人或多或少都会有惰性。先天晚上计划好第二天要完成的工作，这样可以查漏补缺，会让一天完成的工作更明确、更到位！这也是提高自己自律性的一个有效手段。随着年龄的不断增长，就越觉得自己要学的东西很多。现在每天都会坚持看看书，下期计划考取相关的证件，从而养成学习的习惯，充实自己。

        三、工作中的不足及今后努力的方向

       1.工作不够精细化，前台工作贵在精细，很多地方做得不完善、不细致，比如OTA的维护，质检的反馈以及客户的沟通方面；

       2.工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，处理问题考虑得不够周到；

       3.服务技巧有待提高，创新思维跟不上，比如提高入住率，怎样做好领导的参谋，造成一些专业性较强的工作有所欠缺。

       当然还有许多不完善的地方，这都有待于我在今后的工作中加强学习，不断改进，不断完善。没有最好，只有更好！

下期我将带领前台员工从以下几方面着重开展工作：

      1.加强业务培训，规范服务用语，提高服务质量；

      2.加强销售意识和销售技巧，提高入住率

      3.加强与客户的沟通和交流，服务好每一位新老顾客。

      虽然工作不好做，但是我们仍然要将客人的事、公司的事当成自己的事来做，把精力用在管理上、用在抓服务上、用在客户沟通上。最后再次非常感谢领导对我的包容和支持！我也有信心在公司领导的指导下、在同事的帮助下，为公司的企业文化工作添砖加瓦，为公司的发展奉上自己的绵薄之力！如有不成熟的地方，请多加指点！

       以上是本人申请四星级保级的述职，请予审查，谢谢！

 

 述职人：彭  望

                                       2020年7月13日

 

星级员工述职报告

——付红霞

尊敬的董事长、各位领导、各位同事：

       大家下午好！

       我是明实物管处经理付红霞，主要负责明峰实业、明峰房产、清建公司名下的资产租赁相关工作。时光荏苒，日月如梭，一年一度的星级员工述职时间如期而至。这一年里，我努力以四星级员工的标准来严格要求自已，秉承着一颗初心坚守在招商的岗位上，履职尽责。坚持不断吸收新知识，时刻不忘领导对我的要求，一直谨记着工作职责。回首这一年的工作，可总结的的东西很多，现将一年来的工作及学习情况述职如下：

       一、工作方面

      1.在整体经济低迷的情况下，我带领着部门同事走访多家市场，调查各区域门面的租赁情况，分析和对比我们公司资产的优劣形势，考究当前区域的发展势态，尽最大能力稳住我们现有的租户。同时通过我们的每日各大网招租站、微信、中介等线上平台发布招商信息，对意向客户的信息加以登记，根据个体需求推荐适合的资产，为他们提供更好的精准选择。2019年下半年，在领导及同事的帮助下成功引进了汽修、物流、教育培训、批发零售等行业入驻我公司资产范围、怡心花园、天鹅山庄等地。并且在经济不景气的情况下做到了租赁费用回收率100%。同时在租户进场装修及租赁期间提出的各类事宜进行协调处理，提高客户满意度。

       然而今年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情蔓延全国，各行各业深受打击，更是对我们的资产租赁工作增加了很大的难度。导致已出租的资产租金难以收回，空置门面难以招租成功。疫情期间我们多次对各区域进行调研，为公司在疫情期间对租户实施的减免政策提供有力的参考条件。在公司确定方案下达文件后，在租金收取方面，我带领着部门同事一起努力，多次与租户组织开会协调，私下沟通，确保租金能够足额收回。

       2.在董事长倡议的“早起定家兴”的理念下，我从3月26日调至砖厂的近四个月时间里，坚持每天早上五点多起床，7点到达天元区神龙砖厂参加早会。因为对制砖行业一无所知，我每天利用休息时间从砖产品规格、品种开始，到工艺流程、原材料及质量要求进行了解学习，为了尽早熟悉砖厂的运作模式，使自己融入其中，做出了很大努力。在应对征拆方面，为了配合砖厂做好数据核算及资料的完善，我更是经常加班到深夜。我深知，只有把工作做好做得更细致，才能体现我们明峰人在合股单位能做事、事做好的价值所在。

       二、学习方面

       知识是永无止境的，每个人只有多花时间和精力去学习，同时保持危机感，适当给自己压力，才能不断提升自己。所以我积极参加公司召开的会议和组织的培训，加快专业知识的更新、提高工作能力。通过不断学习，提高自己的见解及与客户交谈的技巧，从而高效率的促使双方达成合作。在不断地学习中让自己早日成为“能说，会做、能写，会算”的四会甚至多会管理人员。

        作为一名老员工，我感到很荣幸。自2013年到公司以来，带的几位新员工都很优秀。更有像李选优、何花一样，因为工作能力被大家广泛认同，调到新的部门仍然能独挡一面的。在工作中我们是良师益友，互相学习、互相鼓励，取长补短；在生活中我们更像一家人，互相关心、互相帮助。

       三、存在的问题和今后努力方向

我个人工作能力的提高，离不开公司董事长及各位领导的信任和指导。这些年积累的工作经验，让我收获了很多，但我深知这还不够，一些事情的处理，离自己心中的预期和领导的期盼还有差距（比如在面对优质资产长时间的闲置，没有找到招商突破口）。在今后的工作中，我将进一步本着谨慎、勤勉、忠实的原则，采取“学以致用，用以促学”的方式，不断提升自已的管理能力。同时在思想上提高认识，在行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心和星级员工的姿态，来迎接未来的挑战。

       以上是我对这一年来工作的简要回顾和四星级员工保级的述职申请，希望领导给予考察与考评。谢谢！

 

     述职人：付红霞

2020年7月13日

星级员工述职报告

——谭  辉

尊敬的董事长、公司领导及星级员工评审委员会：

       你们好！

       斗转星移，岁月如梭，一年一度的星级员工述职会又如期到来了。回首一年来的学习、工作，感到忙碌而又充实，在这个天游ty8线路1线路2线路3星级员工团队，使我时刻谨记，学习并弘扬公司的企业文化和孝道文化，在平凡的工作岗位上始终保持着一颗高度的责任心、兢兢业业，且慢慢学会讲究工作方式、方法和效率，让我在新的一年里有了新的收获。这离不开公司给我提供的良好平台和领导、同事给予我的帮助,非常感谢。在此，我向公司领导及星评委员会对我这一年来的工作及学习情况作如下述职，请予以评议：

        一、履行职责，做好自己的本职工作

       1.承蒙公司抬爱，今年被任命为加油站副总经理，自任命以来，配合总经理开展各项工作。一是加油站人员逐步减少，根据各岗位需求情况，向总经理提供人员排班的合理化建议，为加油站经营正常提供有利保障的同时，实现开源节流；二是向总经理学习从细节抓管理，了解和掌握每日卸油入罐数和每日销量，核对每天的卸油误差和销售误差，从中掌握规律来管理接卸油品是否短斤少两、油罐是否存在渗漏现象、设备设施是否运转正常等工作；三是通过值晚班进入一线，发现微车支付存在异常情况，及时向总经理反馈并采取措施，通过加强管理和监督机制来规范微车支付，避免手续费的流失。

       2.作为加油站的会计，每月按时完成加油站的财务报表及报税工作，指导和维护加油站开票系统、管控系统、收银系统的操作和正常运转，认真学习各项税收政策，掌握后并运用到实际工作中去。通过财务会议和财务传达的各项税收政策，我了解到500万元以内的固定资产在税务方面可一次性计入费用，于是在今年5月进行企业所得税汇算清缴时对我站2019年入账的油罐和汽车两项固定资产进行纳税调整，将其一次性折旧计入费用，减少当年企业所得税纳税额。

       3.履行好合同评审职责，严格执行合同评审制度，规范合同评审程序，认真审阅各公司的合同，要求合同条款用词必须严谨，严防合同漏洞，保护我方权益。不断学习和完善合同评审工作，与合同评审组成员一起探讨，对有异议的合同提出合理化建议，发现问题及时采取措施，总结经验，争取在每一个新的年度里将合同评审提升一个新的台阶。

       二、强化学习，努力提升综合素质

       学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻认识到这一点要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到业务知识扎实，活学活用。通过两年的夜校培训，我于2019年度通过中级会计师职称考试，目前正在参加税务师的培训学习，争取三年内通过税务师考试。二是读好无字之书，社会也是一本书，而且丰富，更有实际意义。言总常教育我说，凡事要学会顺看倒想，了解对方表达的真实意图，才能准确的做出判断和决策，让我虚心的多向各位领导请教、向在座的各位优秀星级员工们学习，学习你们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。

       三、存在的不足和今后努力的方向

       在看到成绩的同时，我也清楚地认识到了自身存在的不足，一是在处理问题时，有时欠缺冷静思考，容易情绪化。二是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养，埋头苦干，实践自己“先做人、后做事”的人生准则。

       总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，我将认认真真的学习，踏踏实实的工作，时刻以星级员工的标准严格要求自己，完成好公司交给我的各项工作任务。

       以上是本人申请保星四星级的述职，请予审查和批评指正。

      最后，祝愿明峰公司蓬勃发展，星级员工团队越来越强大！谢谢大家！

 

                                             述职人：谭  辉

                                        2020年7月13日